Mailorder 2.0 (liste e spiegazioni a prova di idiota)

Bravo, prendili a cazxi in faccia quei crucchi di melma

 

Sicuramente, quando mi inviarono la copia promo degli Athena mi rimborsarono senza chiedere di mandarglielo indietro ma si tratta di qualche anno fa.

 

So bene come prosegue quella scena.
Mi hai dato una buona idea, da usare come piano B.

 

Se cominciano a non risarcire i clienti onesti dureranno poco, visto la quantità di CD che spediscono per errore, che arrivano in condizioni indecenti o con ritardi mostruosi.

 

Va beh, parliamo di cose più divertenti (quando capitano agli altri).

Nei giorni scorsi la Pure Steel ha proposto lo sconto del 10% su tutto il catalogo. Stavo per segnalarlo qui, quando mi sono accorto che in realtà lo sconto che avevano applicato era del 101%: quasi tutti gli album costavano meno di 0 euro, potevi leggere prezzi tipo -0,12 euro.
In pratica erano loro a pagarti, se acquistavi.

Se ne sono accorti dopo 4 giorni, e ovviamente hanno dovuto annullare tutti gli ordini.

 

Medimops conferma di non voler rimediare al danno, tra l'altro inviandomi due risposte (preconfezionate) identiche, come se l'interlocutore fosse un bot e non una persona.
Grandissima delusione.

Rimango dell'idea che sia cambiato qualcosa nella loro politica, ovviamente in peggio.
Credo che eviterò acquisti dai crucchi di merda per un bel po': se in giro ci fossero alternative valide provvederei a cancellare l'account, queste cose mi fanno girare i coglioni. Del resto chi l'ha cagato, Medimops, finché c'è stato Dodax?

A parziale consolazione: mi è arrivata una mail recante come oggetto la domanda Wie zufrieden bist du mit medimops?, cioè “Quanto sei soddisfatto di Medimops?”.
Possibilità di mettere un voto da 1 a 10 e di motivare.
Cose del genere lasciano il tempo che trovano ma ti danno modo di chiamare le cose col loro nome.

 

Ciao a tutti, vi racconto che cosa mi è successo.

Ho acquistato un CD dal Brasile ed ho pagato € 4,73 di IVA (oltre al CD ed al trasporto, ovviamente).
Il postino me ne ha chiesti altri € 10,33 (sempre di IVA e/o di dazi). Non ero in casa e chi ha ritirato il pacchetto per me ha pagato in contanti senza avere (dal postino) nessuna ricevuta.

Il venditore mi ha proposto un risarcimento parziale di € 6 ma io ho risposto che li avrei voluti indietro tutti gli € 10,33 (avendone già pagati € 4,73).
A questo punto, ho aperto una contestazione con PayPal ma mi hanno risposto negativamente.
Ho aperto allora una contestazione con Discogs (sito nel quale ho fatto l'acquisto) ma anche qui, senza ricevuta, niente.

Allora ho richiesto al venditore il promesso rimborso parziale di € 6 e se l'avesse fatto gli avrei dato feedback positivo.
Non l'avessi mai fatto!!! Se l'è presa sul personale e mi ha messo feedback negativo continuandomi a ribadire che avevo perso la contestazione con PayPal e che lui non mi avrebbe dato niente.
Dopo 187 feedback positivi con una percentuale del 100% mi ritrovo un feedback negativo ed ora ho una percentuale del 99,5%.

Gli ho chiesto di togliermi il feedback negativo ma niente, non ne vuole sapere.

Io ho chiuso il discorso non mettendogli il feedback negativo essendo UN SIGNORE non sapendo, in realtà, chi e se qualcuno deve e può rimborsare l'IVA in questi casi.
Ma sono veramente arrabbiato e triste per l'accaduto e soprattutto per il declassamento del mio punteggio su Discogs...

Aspetto vostre considerazioni per parlare un po' di quanto successo, se vorrete.

Grazie.

Ciao,
Thomas

 

Come sei messo con la percentuale cd acquistati/cd resi? Il cliente ha sempre ragione ma fino a un certo punto, pure Amazon blocca gli account che fanno tornare troppe volte:

Amazon espelle chi fa troppi resi: ecco i casi italiani

Comunque io in caso di problemi con medimops consiglio sempre il contatto telefonico, te ka sbrighi in meno di mezzo minuto e ovviamente un inglese maccheronico va più che bene.

 

Vero. Però in qualche caso mi è capitato di non sapere a priori da dove spediscono

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4 CD resi in anni di acquisti, d'altronde se io compro gli Unrest e loro mi mandano Giuseppe Verdi, 2 volte, non è colpa mia.
Semplicemente mi sono imbattuto in un servizio clienti demenziale, con la tipa dall'altra parte che non leggeva le mie mail e copiava/incollava le risposte indipendentemente da quello che scrivevo io.
Per ora mi sono cancellato dalla mailing list e ho fatto presente a chi di dovere che your customer service sucks, poi più in là potrei anche decidere di prendere da medimops gli ultimi album che mi interessano di più, tra quelli della mia lista, e infine cancellare l'account.
A 'sto giro ho evitato, ma se dovesse accadere un'ultima volta vado di chargeback con Paypal.

 

E aggiungo che in varie occasioni ho lasciato correre, perché se quelle erano condizioni "Gut" allora io somiglio a Jason Momoa.

 

Pazzesco. Ma poi hai scritto alla spv?

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