Mailorder 2.0 (liste e spiegazioni a prova di idiota)

resoconto del primo acquisto su medimops

dei 5 cd comprati, quello che costava di più (5,99) è arrivato senza booklet.

visto il modulo di reso dovrei imballarlo e spedirlo in provincia di varese per avere il rimborso.

direi che per quei soldi non vale la pena in termini di fatica e costo tra imballaggio e spedizione. peccato.

 

Magari ti rimborsano qualcosa.

 

Molto male per te e male per noi, visto che può capitare a chiunque.
A me fin qui la cosa peggiore che è capitata è stato un booklet con le pagine incollate fra di loro: mandai una foto e mi rimborsarono subito.
Prova anche tu a sporgere un reclamo.

 

Mai capitata una cosa del genere, ma confido che sarei rimborsato (senza dover rispedire) dopo una giusta email ben dettagliata con foto allegate

 

Ah già: dimenticavo di dire che anch'io non rispedii indietro il CD, specificarono loro che non c'era bisogno di farlo.

 

Ahia.
Mi hai messo la pulce nell'orecchio e ho dato un'occhiata alle loro condizioni di vendita.
In effetti nella categoria "Akzeptabel" è specificato che, qualora si parli di CD, DVD, Blu-Ray, cassette musicali, videocassette, dischi, per condizioni accettabili si intende che:

L'articolo multimediale presenta forti segni di utilizzo.
Tuttavia, la qualità dell'immagine o del suono non ne risente.
La custodia presenta graffi o danni.
Copertina, libretto o altri supplementi presentano segni di usura o sono mancanti.

Invece dal gut/buono in su il libretto è sempre dato per presente.
Certo, rimane una definizione abbastanza fantasiosa di "articolo in condizioni accettabili": quale acquirente (o peggio ancora collezionista) degno di tale nome riterrebbe "accettabile" un album privo di booklet?

 

era good o very good, mi spiace non ricordarmelo di preciso..
comunque costava 5,99, sugli altri 4 cd che mi sono arrivati e che costavano tutti di meno non ho nulla da eccepire.
ora ho scritto, vediamo che dicono

 

Se lo rendi ti rendono i soldi senza se e senza ma, comunque facci sapere.

 

Altra pulce nell'orecchio.
Ho controllato sia la mail di conferma del mio ultimo ordine (evaso sabato scorso), sia la fattura, sia la cronologia degli ordini nel mio account: le condizioni degli articoli acquistati non vengono mai specificate.
A meno che non mi sia sfuggito qualcosa, ne deduco che in pratica possiamo visualizzarle solo durante la procedure d'acquisto, poi scompaiono e a quel punto, in caso di problemi, è la nostra parola contro la loro.

Stando così le cose, consiglio a tutti uno screenshot prima di concludere la procedura.
Poi è chiaro che non sono degli sprovveduti e sanno benissimo che mettere in dubbio la parola del cliente (di tanti clienti, intendo) non può condurre a nulla di buono.

 

Non so se l'avete già segnalato ma qua ci sono diverse cosette interessanti: ROCKSHOTS Shop / RS Music s.a.s.
Oltretutto ha un sacco di roba a 5€. Io mi sono appena preso 3 dischi degli Arkona per un totale di 15€

 

Occhio che non hanno tutto in stock. Mettono in stock anche roba che loro stessi devono far arrivare.

Ho smesso di prendere da loro perché dopo attese di giorni, devi contattarli tu per sapere che non c'è tutto.

Almeno per gli ultimi due o tre ordini... Prima devo dire che era andato tutto bene...

 

Ho ordinato ieri, vediamo un po' quanto ci mettono

 

dicono che mi rimborsano senza che debba rispedire.
bene così!