Mailorder 2.0 (liste e spiegazioni a prova di idiota)

Prova a contattare prima l'assistenza clienti, vedi cosa ti rispondono.
Cmq ho controllato sui vari Dodax e i prezzi sono comprensivi della dicitura IVA inclusa.
Che sia un problema loro per quanto riguarda questa implementazione IVA? Boh.......che menata!

 

13.93 quello che a cui hanno aggiunto gli oneri doganali, 10.98 l'altro

Magari gli ci vuole qualche tempo per adeguarsi ai cambiamenti... Proverò a chiedere chiarimenti riguardo alla dicitura IVA inclusa a questo punto... Grazie a entrambi!

 

Dodax ha la sede legale in Svizzera ma - come ipotizzavi - ha magazzini/punti di smistamento un pò ovunque.
Il problema è che a priori non si può sapere da dove spediranno......quindi è capitato (e capiterà ) di comprare da un dodax.de o dodax.nl pensando di non avere spiacevoli sorprese per poi scoprire successivamente di aver ricevuto un pacchetto spedito dalla Svizzera.

 

Sì, ma non si può stare aggrappati a "forse spedisce da o da": o dodax si fa carico di questo come fa amazon (se compro da amazon.it o fr mi aspetto di non pagare nulla come avviene) oppure dato che hanno la sede in Svizzera meglio evitare.

 

Condivido, infatti per questo motivo non ho più ordinato da Dodax.

 

Ma se uno compra da dodax tramite amazon, almeno lì dovrebbe essere garantito il prezzo in vetrina. E invece nemmeno lì si sa da dove parta realmente il pacchetto

 

Idem,sto andando solo di amazon per adesso..tanto compro raramente nuove uscite,per il resto cose interessanti in offerta a giro se ne trovano.

 

Non c'entra niente. Amazon offre la propria piattaforma a venditori esterni e se ti copre in caso di fregatura, per il resto non c'entra nulla con il venditore; in sostanza è come se acquisti da ebay.

 

Risposta da Dodax al mio reclamo:

"Buongiorno,

Grazie per la sua richiesta. Siamo felici di aiutarla.

Dal 1° luglio è in vigore il nuovo regime IVA.

Ma tutto ciò che viene inviato ora utilizza il nostro numero IOSS e quindi in futuro la posta o la dogana non dovrebbero più riscuotere nulla da Lei, poiché tutti i dazi e le tasse sono stati pagati.

Se per errore doganale Le viene consegnato un altro articolo di uno dei suoi ordini futuri con dazi o tasse aggiuntivi, La preghiamo di comunicarcelo immediatamente.

Grazie per la sua comprensione.

Cordiali saluti,
Il suo servizio clienti Dodax"

Si ok ma...quindi? Chi mi torna quanto ho già sganciato per le spese doganali?

 

Ma dichiarare un prezzo non realistico è affine alla fregatura o il fornitore può dire che la tassazione non è di sua competenza?

 

No è esplicitamente scritto: le tasse della dogana non sono a carico del venditore. Vale anche per amazon.com e uk eh, non il marketplace proprio amazon, se acquisti da lì ti puppi la dogana. L'IVA no, quella è compresa.

 

Però se compro da un venditore su amazon.it non so a priori da dove spediscono il pacco...dovrebbero scriverlo.

 

Vai a vedere il venditore dove si trova e solitamente dicono anche dove spediscono, tranne dodax che è un caso abbastanza unico.

 

domandona. quanto vengono le spese di spedizione da IBS? c'è una cifra oltre quale la spedizione diventa gratuita che voi sappiate?